阶段五联调与上线准备工作台
处理住户认证、社区圈内容、强投诉、联调检查、试运营配置和敏感字段查看留痕。
数据看板
基础运营健康指标：用户与认证、今日新增、待办分类、近 7 天发布趋势与金额风控触发。
待处理待办分类
| 分类 | 待处理数 |
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近 7 天发布趋势
| 日期 | 新增用户 | 新增帖子 | 新增线索 |
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值班看板（SLA 计时与超期）
每个内容/处置队列的总数、超期条数、最久等待时长与超期明细。超期口径：等待时长严格大于阈值才算超期（恰好等于阈值视为未超期）；工作日类时限按 1 个工作日 ≈ 24 自然小时折算（7 个工作日 ≈ 168 小时，15 个工作日 ≈ 360 小时）。阈值来自后台配置 sla_hours，可用「基础配置」页的 config_update 调整，无需改代码。
尚未加载 SLA 数据（登录后自动拉取）。
队列总览
| 队列 | 阈值（小时） | 总数 | 超期条数 | 最久等待 | 负责人 |
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超期明细（按超期时长倒序）
| 类型 | ID | 标题摘要 | 等待时长 | 超期时长 | 负责人 |
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待办中心
住户认证审核
| 认证 ID | 小区/楼栋 | 状态 | 操作 |
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上线准备
联调检查覆盖订阅消息、内容安全、图片存储、后台 SOP、隐私抽查和烟测结果。
试运营配置
变更试运营配置（仅风控管理员/超级管理员）
小区数据
试运营小区的城市/街道/小区/楼栋/单元基础数据。新导入的小区默认「已关闭」，确认数据完整后再置为开放，避免半成品数据暴露给住户。
批量导入小区（仅风控管理员/超级管理员）
粘贴 JSON 数组，字段：city / street / name / address（可选）/ open（可选，默认 false）/ buildings（可选，形如 [{"building":"3","units":["1","2"]}]）。同名小区自动跳过。
社区圈内容
审核策略：先审后发——服务线索、二手转让、租房租车，以及所有带图片的信息，在点「通过」之前只对发布者本人可见；先发后审——走失寻找、紧急信息、食品类，机器审核通过且不含图片时立即对其他邻居展示，运营需事后抽查并及时处理举报。所有处置动作必须填写原因并记入审计。
图片异步审核：仅当后台配置开关 circle_image_async_review_enabled=true（默认 false）时，先发后审类目带图才会「先发布」并显示「先发后审·图片待回」，等微信 mediaCheckAsync 结果回调后自动收口（图片未通过会立即转为待人工审核、仅发布者可见）；开关打开前必须按 docs/开通指引_微信图片异步审核回调_V1.0.md 完成部署与回调配置，并同步更新法务文本。
| 信息 ID | 标题 | 范围 | 状态 | 审核状态 | 审核模式 | 等待时长 | 反馈 | 操作 |
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弱举报反馈
按等待时长倒序、超期项置顶并高亮；超期阈值来自后台配置 sla_hours.weak_report_review（默认 24 小时，比法务文本的「5 个工作日」更严格）。
线索报名管理
| 线索 ID | 信息 | 参与用户 | 状态 |
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强投诉处理
按等待时长倒序、超期项置顶并高亮。法务承诺：受理确认 24 小时内、办结 7 个工作日内（≈168 小时）、复杂情形最长 15 个工作日（≈360 小时）。阈值来自后台配置 sla_hours.strong_complaint_*。
房号争议处理
按等待时长倒序、超期项置顶并高亮；阈值来自后台配置 sla_hours.room_dispute（默认 24 小时，比法务文本的「3 个工作日内临时风控、7 个工作日内结论」更严格）。
| 争议 ID | 原因 | 状态 | 权限冻结 | 等待时长 |
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敏感查看日志
基础配置
审核/处置队列的 SLA 阈值集中在 state.configs.sla_hours（单位：小时），可通过 POST /admin/configs/sla_hours 调整并立即生效（无需改代码、无需重启）：{"value":{"circle_pre_review_pending":4,"circle_post_review_spotcheck":24,"circle_urgent_first_look":2,"media_async_pending":0.5,"weak_report_review":24,"strong_complaint_ack":24,"strong_complaint_resolve":168,"strong_complaint_resolve_complex":360,"room_dispute":24}}。可只提交要改的键（未提交的沿用原值）；键名未知或阈值非正数会被 400 拒绝。
图片异步审核开关
打开后：走失寻找 / 紧急信息 / 食品类的带图帖子会立即对邻居展示，
再由微信异步审核结果收口（不通过则立刻转人工并只对发布者可见）。
服务线索 / 二手 / 租房带图仍需先审后发，不受此开关影响。
⚠️ 打开前必须满足：① 已配置 WECHAT_CALLBACK_TOKEN；
② 已启用 COS 且图片公网可访问（否则拿不到 trace_id，结果永远回不来，
等于图片未审核即公开）；③ 公众平台「消息推送」已配置并握手成功；
④ 法务文本已同步改为"异步审核 + 结果回传后收口"。
不确定就先保持关闭——关闭时任何类目带图都是先审后发，最安全。
当前状态：读取中…